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验货与签收

提蟹须知

1.大闸蟹属于鲜活产品,对温度要求较高,预约发货后,请参看提蟹须知,尽量配合,以便及时将活蟹送货到家。蟹小姐门店覆盖到的城市及地区我们可以保证配送的时效性,但一些偏远地区我们采取顺丰配送的方式,对于严格限时的派送无法保证,敬请谅解。

2.若客户由于自身原因而造成快递签收延误导致死蟹,我们将无法为您提供售后保障服务,敬请谅解!
(如填写的收货地址顺丰速递无法送达;快递送达后直接拒签或要求自取、更改派送时间而造成派件延误;收货人电话无人接听、停机或收货人不在等情况)

3.死蟹包赔 若有任何问题都可以联系商家,在配送的过程中难免会有个别死蟹,我们会对死蟹一对一的赔付,快递费用由我们公司承担,请在收货后1小时之内通过微信公众号或电话联系我们。

死蟹拍摄有标准,维权更快速 

1.解开捆绑,肚子向上,辨别假死

2.快递单号和死蟹共同清晰入镜 注意!以下情况将增加售后难度



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